טיפים עסקיים לקניונים וחנויות

גם אתה יזם מתחיל, גם את מנהלת מנוסה, תמיד טוב ללמוד מניסיונם של אחרים באותו ענף

טיפול בתלונות "דיפלומט טוב חושב פעמיים לפני שהוא לא אומר כלום" (ווינסטון צ'רצ'יל)

לפעמים, הלקוח שלנו כל כך מעצבן שאנחנו חייבים לענות לו. חשוב פעמיים לפני שאתה אומר משהו...ואז תשתוק.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

עשיה "מכשול הוא מה שאתה רואה כשאתה מסיט את העיניים מהמטרה שלך" (הנרי פורד)

התמקד בביצוע המטרות, למד לדלג על מכשולים.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

פתרון בעיות "את ההמבורגרים הכי טובים עושים מפרות קדושות" (הנרי פורד)

לפחות פעם בשנה עשה חשבון נפש עסקי. גע בכל הנחות היסוד שלך. שאל את עצמך אם העסק טוב, אם אתה אוהב אותו, אם יש לו עתיד. אם אתה מפחד מהשאלות האלה – זה סימן שאתה צריך ייעוץ חיצוני.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

מוטיבציה "אם אתה מאמין שאתה יכול, אם אתה מאמין שאתה לא יכול..בשני המקרים יתברר לך שאתה צודק" (הנרי פורד)

אתה קובע אם תצליח או לא. תנאי להצלחה הוא האמונה שאפשר לעשות זאת.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

אסטרטגיה "סקרים נועדו למצות את המגמות של היום. אסטרטגיה מנצלת את ההזדמנויות של המחר" (פיטר דרוקר)

העסק שלך מצליח? מצוין! המשך לשפר אותו ולהתאים לקהל של החודש הבא, של הרבעון ושל השנה הבאים.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

שירות "היו נחמדים לחנונים בכתה שלכם. יום יבוא והם יהיו הבוסים שלכם" (ביל גייטס)

תן כבוד גם לקטן שבלקוחות, גם לנודניק שבניהם. יום אחד זה ישתלם לך.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

חזון "חזון חיובי הוא המניע הכי חשוב לשינוי" (ג'ואל בארקר)

חשיבה חיובית מביאה לפתרונות. יותר מזה, חשיבה חיובית מכריחה את כל הסביבה שלך להעדיף פתרונות על פני תלונות. נסה את זה עם הלקוח המתלונן הבא שלך.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

שירות "לוקח שנים לבנות מוניטין וכמה דקות כדי להרוס אותו" (וורן באפט)

זה קשה, אבל על השירות המצוין שלך צריך לשמור גם בסוף יום העבודה, גם בזמנים קשים.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

פתרון בעיות "אי אפשר לפתור בעיה באמצעות אותה צורת חשיבה שיצרה אותה" (אלברט איינשטיין)

אל תזלזל ברעיונות יוצאי דופן, לעתים אפשר לקחת אותם כפלטפורמה לפריצת דרך.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

חזון "כל ילד שלמד לרכב על אופניים יודע: אם אתה לא רוצה ליפול מוטב שתסתכל קדימה ולא על הכביש שמתחתייך" (אלה סמית)

הסתכל רחוק קדימה ותוכל לצלוח את המהמורות הנכחיות.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

משא ומתן "כשאנחנו עושים חשבונות, אנחנו נוטים לטעות לטובתנו הרבה יותר מאשר לרעתנו, וזאת בלי כוונת זדון כלשהי" (ארתור שופנהאואר)

אנחנו מרגישים לעתים שמי שמנהל איתנו משא ומתן אינו "הגון". היה עניני בעסקים. זה יעזור לך להשיג יעדים.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

שירות "מי מגדיר אם השירות שלך טוב? רק הלקוח שלך" (תורת הניווט העסקי)

אל תחנך, תספק את הצרכים של הלקוח.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

שירות "לקוח מרוצה מספר לחבר אחד, לקוח מאוכזב מספר לכולם" (חכמה עסקית עממית)

אתה יודע את זה, אבל לא תמיד פועל כך. שווה לפייס לקוח מאוכזב אפילו אם הוא לא צודק. בסופו של דבר, זו השקעה עסקית משתלמת (למרות שהאגו שלנו נפגע).

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

מוטיבציה "שאדם אחד עשה, אדם אחר יכול לעשות" (פתגם סיני)

אל תתייאש מכשלון. הסתכל על המצליחנים שמסביבך. אם הם יכולים – גם אתה יכול.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

מכירות "העבודה שלי היא עבודה לא שעשוע. למרות שהעבודה שלי היא ליצר שעשוע" (וולט דיסני)

אנחנו לא מוכרים חולצה, אלא מוכרים פנטזיה. תן ללקוחות שלך את ההרגשה שהם יצאו יפים, טובים, חכמים ובטוחים יותר בעזרת המוצר שקנו.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

משברים "רוב הקשיים נעלמים עם העשייה" (א. יונסקו)

יש רגעים של ייאוש בכל עבודה. תהיה קשוח, העדף לפעול מאשר להתלונן.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

הצלחה עסקית "עבוד במה שאתה אוהב ולא תצטרך לעבוד יום אחד" (קונפוציוס)

אם אתה לא נהנה מהעסק שלך, שנה אותו. זאת המלצה כלכלית ולא רוחנית. אי מרוצות מהעבודה מביא לתפקוד נמוך ולהפסדים.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

הצלחה עסקית "היעוד הוא המעשה ולא המחשבות, תהא זו הנאצלת שבמחשבות" (הנרי ת'ורו)

התחל בחלום, אך אל תשקע בו. בחן את החלום שלך דרך הנסיון להגשימו.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

יעילות "אל תטעה בין תזוזה לפעילות" (ארנסט המינגווי)

הבחן בין מי שזז הרבה ועושה מעט לבין מי שכל פעולה שלו מוסיפה לערכים העסקיים שלך.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

מיקוד עסקי "גם זה וגם זה, זה לא זה ולא זה" (אלה סמית)

התמקד! התמקד! התמקד! דווקא עסקים קטנים נוטים לפיזור שיווקי, מגוון גדול מדי, פניה לקהלים מרובים. שמור על פניה ברורה ומובחנת.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

גבולות בעסקים "כשאתה מנהל, יש לך מטרות. שמור את החברים לאחרי העבודה" (ניווט עסקי)

זה מפתה לתת מתנות ולעשות טובות לחברים. שמור על הגבולות העסקיים. יש לך מוצר או שירות – הם שווים שישלמו עליהם.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

מכירות "אנשי מכירות טובים הם ילדים בנפשם. מה אומרת המילה "לא" לילד? כמעט כלום" (תורת הניווט העסקי)

ההשקעה באנשי מכירות היא בעלת התשואה הגבוהה ביותר לעסק מכל ההשקעות. היה מוכן לשלם קצת יותר למוכר שייתן הרבה יותר.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

יעילות "אם אני לא יכול למכור את זה, אני לא רוצה להמציא את זה" (תומס אדיסון)

יצירתיות זה טוב, יצירתיות יתר אינה מועילה. חשוב על כך כשאתה בונה את הפרסום שלך.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

שותפות "אם שני שותפים לא מתווכחים לעולם – אחד מהם מיותר. אם הם מתווכחים תמיד – השותפות מיותרת" (תורת הניווט העסקי)

זכור את המשפט הזה כשאתה בוחן את השותפים, העובדים והספקים שלך.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

יצירתיות עסקית "הכל בגלל עכבר קטן" (וולט דיסני)

מרעיונות קטנים יוצאים עסקים גדולים. הקשב לעובדים וללקוחות שלך. לעתים שיפור או המצאה שנראים שוליים יכולים להיות משמעותיים ביותר.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

כח אדם "כשאני בונה את הצוות שלי אני מחפש אנשים שיודעים לנצח. אם אני לא מוצא כאלה – אני מחפש אנשים שלא יודעים להפסיד" (רוס פרו)

בחר לך אנשים אקטיביים, ממוקדי מטרות, יזמיים.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

כח אדם "בכלכלה הכל נייד. אך מקור העושר נשאר האנשים" (ביל קלינטון)

העיצוב, הפרסום, ההשקעה שלך חשובים מאין כמותם. מי שמאיץ את העסק שלך הם העובדים שלך.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

אסטרטגיה "אדם עני חושב על ההווה, כדי להיות עשיר יש לחשוב על העתיד" (אלה סמית)

חשוב להגיב שיווקית לבעיות של היום, חשוב יותר לצפות את הבעיות של מחר ולהגיב אליהן היום.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות, 054-4541590 | amit@yeda-sela.co.il

אסטרטגיה "למד את החוקים כדי שתוכל לשבור אותם באופן ראוי" (קונפוציוס)

חשוב על הפתרונות לעסק שלך בצורה יצירתית, חשוב פעמיים לפני שינויים דרמטיים.

באדיבות: עמית סלע, ידע-סלע בע"מ, יועצי שיווק לעסקים, קניונים וחנויות | amit@yeda-sela.co.il